Holiday Pixels by Bear: privacidad

Holiday Pixels by Bear es una app independiente para iPhone y iPad desarrollada por James Campbell JR. No tiene una cuenta de jugador independiente ni solicita tu nombre, correo, contactos, ubicación o identificador publicitario. No incluye publicidad, identificación de dispositivos por sus características ni análisis de terceros. Las apps sin conexión de Bear’s Color by Numbers tienen prácticas de compras y datos diferentes, descritas en su política de privacidad compartida.

Dibujos guardados en tu dispositivo

Los avances, favoritos, preferencias y copias de recuperación locales permanecen en el almacenamiento independiente de Holiday. Los dibujos no se suben al servicio de contenido ni se sincronizan entre dispositivos. Puedes borrarlos en Ajustes. Tus dibujos permanecen guardados cuando termina el acceso por suscripción. Eliminar una colección descargada conserva sus vistas previas y los dibujos guardados.

Las copias de seguridad del dispositivo siguen tus ajustes de Apple. Eliminar la app puede borrar los dibujos locales; restaurar una suscripción recupera el acceso, no los dibujos perdidos.

Suscripciones, pruebas y descargas

Apple procesa las compras de suscripciones, pagos, restauraciones y la elegibilidad para pruebas introductorias. No recibimos datos de tarjetas de pago. Se necesita una suscripción activa o una prueba para la que cumplas los requisitos para colorear el catálogo publicado.

Para autorizar descargas protegidas de imágenes, la app envía comprobantes de compra firmados por Apple al servicio de contenido. El servicio los verifica para esa solicitud sin crear cuentas de jugador ni conservar historiales de compra de clientes en su base de datos de la aplicación. Las credenciales de descarga de corta duración y una cantidad limitada de comprobantes de verificación en el dispositivo permiten el acceso; no otorgan propiedad permanente de las imágenes.

Conexiones, seguridad y soporte

El servicio de contenido y los proveedores de alojamiento procesan información de conexión, como direcciones IP, necesaria para atender solicitudes, operar el servicio y protegerlo contra usos indebidos. Nuestro servicio de contenido está alojado en Microsoft Azure. Los proveedores de alojamiento pueden conservar registros técnicos de seguridad u operación conforme a la configuración de sus servicios. No usamos información de conexión para publicidad, identificación de dispositivos por sus características ni análisis de terceros.

Si te comunicas con soporte, recibimos la información que envías y la usamos para responder. Conservamos la correspondencia según sea necesario para atender tu solicitud, mantener registros de soporte apropiados y cumplir las obligaciones aplicables. No envíes contraseñas, datos de pago ni información personal de menores. Puedes contactarnos acerca de la información que hayas facilitado a soporte o presentar una solicitud de privacidad.

Servicios de Apple y del dispositivo

Los servicios de compras, copias de seguridad y pruebas de Apple funcionan conforme a sus políticas y a tus ajustes. Si haces pruebas mediante TestFlight, Apple puede facilitar al desarrollador información de pruebas, reportes de fallos y comentarios. Esto es independiente del tratamiento de datos de la propia app.

La guía de colores por voz opcional usa los servicios de voz y la voz seleccionada de tu dispositivo. Esos servicios pueden usar conexiones de red conforme a sus propios ajustes y políticas. Consulta la Política de privacidad de Apple y información de privacidad de TestFlight de Apple.

Tus opciones

Administra o cancela la suscripción en los ajustes de suscripciones de tu Cuenta de Apple. Eliminar la app o borrar tus dibujos no cancela los cobros. Holiday no tiene una cuenta de jugador independiente de la cual cerrar sesión o que debas eliminar. Borrar los dibujos locales es una acción distinta de administrar la suscripción de Apple.

Esta página web

Esta página no usa publicidad, scripts de análisis, cookies ni almacenamiento del navegador. Visitar una página web envía información de conexión habitual a su infraestructura de alojamiento, que puede conservar registros de acceso. Esto es independiente de los datos de tus dibujos.

Contacto

Para preguntas de privacidad o soporte, escribe a bearssupport@bearscolor.com. Incluye el nombre de la app para que podamos distinguir Holiday Pixels de las demás apps de Bear.